Verzendmethoden

Verzendkosten


Bestellingen met een orderwaarde van € 100 euro (excl. btw) of hoger worden standaard gratis geleverd.
De verzendkosten van uw bestelling onder 100 euro (excl. btw) bedragen 6,95 (excl. btw).
Voor artikelen van 2 meter of langer vragen wij een bezorgvergoeding van 25 euro (excl. btw), vanaf 250  euro (excl. btw) bezorgen wij al uw producten gratis.

Met uw bedrijfsaccount gelden de overeengekomen franco-voorwaarden.

Verzending wordt verzorgd door de eigen koeriersdienst van Keller's IJzerhandel B.V. en pakketten worden via de PostNL pakketdienst verstuurd. Wij leveren binnen Nederland en België.

Levertermijn van uw bestelling


Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur, worden meteen verwerkt. Producten bij ons op voorraad worden de volgende werkdag bezorgd*.

Dankzij onze grote voorraad zijn wij vaak in staat direct aan u te kunnen leveren. Indien dit niet het geval is en een artikel niet bij ons op voorraad is, zal de verwachte levertermijn op de pagina van het artikel worden vermeld. Wij zullen u uiteraard op de hoogte houden van uw bestelling.

* Voor verzending naar de Waddeneilanden en buiten Nederland gelden langere levertijden.

Met uw bedrijfsaccount gelden de overeengekomen leveringsvoorwaarden.

Bestelling afhalen


Indien uw voorkeur uitgaat naar het afhalen van de order, dan kunt u van maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 17:00 uur terecht aan de verkoopbalie in onze showroom:

Keller's IJzerhandel B.V.
Bergambachtstraat 2
3079DA Rotterdam
Nederland

Wij houden u op de hoogte van uw bestelling en laten het u weten wanneer u deze kunt komen afhalen. Direct afhalen? Bel met onze telefonische verkoop.

Afleverinstructie opgeven


Het is mogelijk om tijdens de bestelprocedure een afleverinstructie op te geven. In deze instructie kunt u kenbaar maken op welke dag/welk tijdstip het gewenst is uw product(en) te ontvangen. De optie afleverinstructie vindt u terug in het venster Orderoverzicht, in het vak Aanvullende informatie en eventuele opmerkingen, net boven de groene button om uw order te plaatsen.

Afwijkend afleveradres


Wanneer u uw bestelling graag op een ander adres dan het factuuradres ontvangt, dan kunt u tijdens het plaatsen van uw bestelling een afleverinstructie opgeven. Dit doet u door in het venster ‘Adresgegevens’ te kiezen voor aangepast verzendadres, en hier het afleveradres in te vullen.




Veelgestelde vragen


Klik op een vraag om het antwoord te tonen. Heeft u een andere vraag? Neem contact met ons op of laat ons u bellen.

Bekijk hier meer informatie over klant wordenhet bestelproces of betaalmethoden.
Het wijzigen of annuleren van uw bestelling is mogelijk. Laat uw telefoonnummer achter en wij bellen u zo snel mogelijk op. Neem anders zo snel mogelijk telefonisch, per e-mail of via een bericht contact met ons op zodat wij u verder kunnen helpen. 

Bovenaan de website vindt u onze zoekmachine. Vul hier uw trefwoord in (bijv. ‘schroevendraaier’ of ‘Kelfort’) en klik op de blauwe zoekbutton om te beginnen met zoeken. Navigeer vervolgens door het voor u relevante productoverzicht om het gewenste product te vinden.

Wanneer u naar producten zoekt worden er direct relevante productgroepen en producten weergegeven. Hier kunt u direct naar navigeren.

Zoekresultaten
:
Door gebruik te maken van de 'filter' wordt het eenvoudiger om tot uw gewenste product te komen. U kunt de gevonden producten filteren op basis van onder andere productgroep, merk, type, (eigen) artikelnummer, of productomschrijving. Zo kunt u bijvoorbeeld de maat van uw schroeven en lengte van de kabelhaspel opgeven, of alleen de producten tonen van het door u gewenste merk.

Heeft u een producten niet kunnen vinden? Wij kunnen in de meeste gevallen aan uw vraag voldoen. Onze verkoopafdeling helpt u graag verder. Laat ons u bellen of neem zelf contact met ons op. 


Uw producten met spoed nodig? Onze verkoopmedewerkers en koeriers helpen u graag uit de brand. Neem contact op met onze verkoopafdeling. 

Wij hebben een groot aantal producten op voorraad. In veel gevallen kunt u uw bestelling direct afhalen aan onze verkoopbalie.

Verschillende fabrikanten geven u de mogelijkheid om de garantie van recent aangeschafte machines te verlengen. Het verlengen van de garantieperiode gaat door middel van registratie op de website van het desbetreffende merk. 

Bekijk hieronder het overzicht van merken die het verlengen van de garantieperiode mogelijk maken.
Houdt bij het aanmelden van uw machine de factuur en het machinenummer bij de hand. 

BOSCH
: Verlengde garantie tot 3 jaar bij professionele (blauwe lijn) machines. Ga naar website

DeWalt
: De garantieperiode van XR machines is te verlengen tot 3 jaar. Ga naar website

Hitachi
: Verleng uw garantieperiode van Hitachi machines tot 3 jaar. Ga naar website

Makita
: Garantie periode voor machines tot 3 jaar. Ga naar website
Garantieperiode voor Lithium-ion accu's of opladers tot 2 jaar. Ga naar website

Metabo
: Verleng de garantie van Metabo machines tot 3 jaar. Ga naar website

Festool
: Maak gebruik van de voordelen van Festool's All-Inclusive service. Ga naar website

Door het opslaan van bestellijsten kunt u in de toekomst sneller bestellingen plaatsen.

Optie 1:

Stel uw kruiwagen samen en sla deze op als bestellijst met de knop 'Opslaan als bestellijsten'. Voor uw naam en groep van de bestellijst naar eigen keuze in. Druk hierna op 'Opslaan als bestellijst'.

Optie 2:

Op een productpagina kunt u ervoor kiezen om een product aan een bestellijst naar keuze toe te voegen.
Klik hiervoor op de kop 'Voeg dit product toe aan een bestellijst' en kies hierna de bestellijst naar keuze. U kunt ook direct een nieuwe bestellijst aanmaken.

Uw bestellijsten kunt u eenvoudig beheren in uw account. Heeft u vragen over het aanmaken van bestellijsten neem dan contact op met onze verkoopafdeling.

In uw kruiwagen kunt u een bestellijst inladen. Kies een bestellijst en de producten worden toegevoegd aan uw kruiwagen. 

Let op
: u kunt alleen met bestellijsten werken als u zich heeft geregistreerd voor een account óf gebruikt maakt van een bedrijfsaccount.

Vanuit de productpagina en in uw kruiwagen kunt u ervoor kiezen om producten aan uw favorieten toe te voegen. 

Uw favoriete producten kunt u bekijken vanuit uw account. Handig als u even snel een product wilt opslaan om later direct terug te vinden. 

Let op
: u kunt alleen favoriete producten toevoegen als u zich heeft geregistreerd voor een account óf gebruikt maakt van een bedrijfsaccount.

Laden
Laden
Laden
Laden